Umtausch & Rückgabe

Umtausch & Rückgabe (14-tägiges Widerrufsrecht)

Bei Hollandse Dingetjes setzen wir alles daran, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Falls Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie dies problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung tun.

📩 Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?

1️⃣ Melden Sie Ihre Rücksendung an

Kontaktieren Sie uns via WhatsApp: +31 6 57853369
oder per E-Mail: info@hollandse-dingetjes.nl
Geben Sie immer Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

2️⃣ Rücksendeadresse & Anweisungen

Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie von uns Rücksendeanweisungen mit Ihrer RMA-Nummer , damit wir Ihre Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten können.

Unsere reguläre Rücksendeadresse lautet:

Niederländische Dinge
Frans Pietstraat 32
1336 CA Almere
Die Niederlande

(Bitte beachten Sie: Rücksendungen ohne Registrierung oder ohne RMA-Nummer können nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden.)

3️⃣ Rücksendepaket

Bitte senden Sie das Paket mit Sendungsverfolgung zurück und stellen Sie sicher, dass der Artikel:

  • wird nicht verwendet

  • ist abgeschlossen

  • in Originalverpackung

4️⃣ Rückerstattung oder Umtausch

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 5 Werktagen .
Die Rückerstattung erfolgt stets über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Möchtest du tauschen?
Wir senden Ihnen den neuen Artikel zu, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

💰 Rücksendekosten

Grundsätzlich tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst, es sei denn:

  • Das Produkt wurde defekt geliefert.

  • Sie haben den falschen Artikel erhalten.

  • Wir bieten kostenlose Rücksendungen im Voraus an.

Bei der Registrierung teilen wir Ihnen immer mit, ob Ihre Rücksendung kostenlos ist.

ℹ️ Wichtig

  • Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet werden.

  • Bewahren Sie den Versandbeleg mit Sendungsverfolgung immer auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

  • Leider können wir benutzte oder beschädigte Produkte nicht zurücknehmen.

  • Ohne Originalverpackung können wir keine vollständige Rückerstattung garantieren.

📞 Kontakt- und Unternehmensdaten

Niederländische Dinge
Handelskammernummer: 39098739
E-Mail: info@hollandse-dingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
Website: www.hollandse-dingetjes.nl