Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Unternehmensdetails
Niederländische Dinge
Frans Pietstraat 32
1336 CA Almere
Die Niederlande
Handelskammernummer: 39098739
E-Mail: info@hollandse-dingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
Website: www.hollandse-dingetjes.nl
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über unseren Webshop abgeschlossen werden.
2. Anwendbarkeit
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Bevor die Vereinbarung abgeschlossen wird, werden wir diese Bedingungen digital zur Verfügung stellen.
3. Preise und Zahlungen
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Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Die Zahlung kann über sichere Zahlungsmethoden erfolgen.
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Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Preisänderungen nach der Bestellung werden nicht vorgenommen.
4. Bestellung & Lieferung
Bearbeitungs- und Lieferzeit
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Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
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Durchschnittliche Lieferzeit: 3–7 Werktage
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In Stoßzeiten (z. B. an Feiertagen) kann die Lieferung etwas länger dauern.
Lieferung aus internationalen Lagern
Wir arbeiten mit mehreren Lagerhäusern innerhalb und außerhalb Europas zusammen.
Um einzigartige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können, werden einige Artikel direkt von unseren internationalen Partnerlagern versandt.
Mehrwertsteuer, Versandkosten, Zollgebühren und Einfuhrabgaben sind im Kaufpreis vollständig enthalten .
Bei der Lieferung entstehen Ihnen niemals unerwartete Kosten.
Versandverantwortung
Hollandse Dingetjes bleibt für die korrekte Lieferung verantwortlich.
Im Falle von Verzögerungen oder Problemen helfen wir Ihnen umgehend, das Paket zu verfolgen und zu lösen.
Die Sendungsverfolgung wird so bald wie möglich bereitgestellt.
5. Widerrufsrecht & Rückgaberecht (14 Tage)
Gemäß EU-Recht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Rückgabeverfahren
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Melden Sie Ihre Rücksendung per WhatsApp oder E-Mail an.
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Sie erhalten von uns die korrekte Rücksendeadresse und eine RMA-Nummer.
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Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn:
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falsche Lieferung
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defektes Produkt
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Produkte, für die wir die Rücksendekosten standardmäßig erstatten
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Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode.
Absenderadresse
Niederländische Dinge
Frans Pietstraat 32
1336 CA Almere
Die Niederlande
Rücksendungen ohne Registrierung können nicht bearbeitet werden.
6. Garantie
Wir wenden die in der Europäischen Union geltenden gesetzlichen Garantien an.
Mängel, die nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, fallen unter die Garantie.
Sofern möglich, reparieren oder ersetzen wir das Produkt; andernfalls erhalten Sie eine Rückerstattung.
7. Haftung
Hollandse Dingetjes haftet für:
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korrekte Lieferung
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gesetzliche Gewährleistung
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korrekte Zahlungsabwicklung
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Sicherheit personenbezogener Daten
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
Wir schließen keine gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen aus.
8. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über:
E-Mail: info@hollandse-dingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
Wir werden Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden antworten.
9. Persönliche Daten
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt gemäß unserer Datenschutzerklärung:
www.hollandse-dingetjes.nl/pages/privacybeleid
10. Höhere Gewalt
In Fällen, in denen wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (wie Streiks, höhere Gewalt, Transportprobleme), nicht liefern können, werden wir Sie rechtzeitig informieren.
Wir suchen stets nach einer passenden Lösung.
11. Anwendbares Recht
Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.
12. Änderungen
Hollandse Dingetjes behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen gegebenenfalls zu ändern.
Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website.