🔒 Privacybeleid – Hollandse Dingetjes
Bij Hollandse Dingetjes hechten wij veel waarde aan jouw privacy.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
🧾 1. Wie wij zijn
Hollandse Dingetjes
Website: www.hollandse-dingetjes.nl
E-mail: info@hollandse-dingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
KVK: 39098739
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
📋 2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken, onze dienstverlening te verbeteren en om contact met je te onderhouden.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Naam en adresgegevens
-
E-mailadres en telefoonnummer
-
Betaal- en factuurgegevens (verwerkt via Mollie / Klarna)
-
Bestelgeschiedenis en afleverinformatie
-
IP-adres, apparaat- en browsergegevens (voor beveiliging en analytics)
-
Eventuele berichten die je via WhatsApp, e-mail of chat naar ons stuurt
🛍️ 3. Waarom wij deze gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
-
Het afhandelen van betalingen via Mollie of Klarna
-
Klantenservice en retourverwerking
-
Het verbeteren van onze website en service
-
Wettelijke administratie- en belastingverplichtingen
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor doorverkoop aan derden.
🤝 4. Met wie wij samenwerken (verwerkers)
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners die ons helpen om bestellingen te verwerken:
-
Shopify – hosting en orderverwerking
-
Mollie B.V. – betalingsverwerking
-
Klarna – achteraf betalen / betaling in termijnen
-
Vervoerders (PostNL, DHL, etc.) – levering van jouw pakket
Deze partijen handelen volgens de Europese privacywetgeving en gebruiken jouw gegevens alleen voor hun specifieke taak.
🌍 5. Doorgifte buiten de EU
In sommige gevallen worden gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. als een leverancier of server buiten de EU staat).
Wij zorgen er altijd voor dat deze doorgifte voldoet aan de AVG en dat er passende waarborgen gelden, zoals standaardcontractbepalingen of privacy-certificeringen.
🕒 6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Concreet betekent dit:
-
Bestel- en betaalgegevens: maximaal 24 maanden na je laatste aankoop (tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen).
-
Communicatie via e-mail of WhatsApp: maximaal 12 maanden.
-
Facturen en boekhouding: 7 jaar (zoals wettelijk verplicht).
🔐 7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling (https) en beveiligde servers.
🧑💻 8. Jouw rechten
Je hebt altijd recht om:
-
Inzage te krijgen in de gegevens die wij van je hebben;
-
Deze gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
-
Bezwaar te maken tegen gebruik voor marketingdoeleinden;
-
Een kopie (dataportabiliteit) van je gegevens te ontvangen.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar info@hollandse-dingetjes.nl en wij reageren binnen 5 werkdagen.
🍪 9. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en om anonieme bezoekersstatistieken te meten.
Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.
📩 10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je altijd contact met ons opnemen:
Hollandse Dingetjes
E-mail: info@hollandse-dingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
Website: www.hollandse-dingetjes.nl
⚖️ 11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.